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介紹下分散機廠家推行流程管理的關鍵

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介紹下分散機廠家推行流程管理的關鍵

發布日期:2018-08-06 作者:www.forsny.com 點擊:

分散機廠家

為了認真對待流程,為了開始走上精益流程管理之路,一家分散機廠家必須做以下四件事。

首先,分散機廠家必須識别和命名它的各種流程。每個分散機廠家都是有它自己的一套獨特的業務流程。前面我們提到了完成訂單、産品開發和獲得訂單作為在許多不同的分散機廠家中可找到的有代表性的流程。但是這些流程并不是普遍性的,也不是分散機廠家唯一具有的流程。大多數企業發現它們有一套相對較小的關鍵流程,一般是在5個至15個流程之間,但是流程的特性取決于分散機廠家所屬的行業以及它的顧客産生的主要結果。“選擇市場”、“提供售後服務”和“開發創造能力”都是我遇到過的其他流程的例子。顯然這些流程中沒有幾個能夠完整地描述企業的運作。分散機廠家通常将基本的流程劃分為少量的子流程,這些子流程可以用基本任務或活動來描述。

流程的識别和命名是關鍵的第一步,沒有一個流程可以随随便便地的對待。它要求極其謹慎小心,以确保真正的流程得到識别。這樣做是困難的,因為流程跨越現有的組織界限。一種單憑經驗的做法是,如果它不能使三個人感到焦慮,它就不是一個流程。許多組織隻是簡單地把它們現有的職能單元貼上流程的标簽來蒙騙自己。流程的識别需要有一種新的認知方式,更有橫向觀察整個組織的能力,猶如從外界觀察而不是自上而下地觀察那樣。

第二個關鍵步驟是要保證分散機廠家中的每一個人都意識到精益流程以及它們對分散機廠家的重要性。關鍵詞是“每一個人”。從高級行政管理人員到基層車間,從分散機廠家總部到極其偏遠的銷售辦事處,每個人都必須認識到分散機廠家的流程,能叫得出它們的名稱,很清楚它們的投入、産出和相互關系。走向精益流程并不立即改變人們所執行的任務,但它會改變人們的心理定勢。精益流程的運作是大場面的運作。

精益流程的第三步是對流程的測定。如果我們要認真對待流程,我們必須知道流程實施得如何,也就是要有一個衡量的尺度。分散機廠家必須确定主要的衡量尺度,通過這些尺度,每一個流程就可以得到評估。這些尺度中有些必須根據對顧客的重要性來制定。通過研究顧客和他們對流程産出的需要,一家分散機廠家可以決定是否要測定周轉時間、精确性或流程績效的其他方面。另一套尺度必須反映分散機廠家自己的需要:流程的成本,資産利用率以及其他典型的财務問題。衡量尺度是必不可少的,不僅是為了知道流程是如何實施的,而且是為了把力量導向改進流程。與古老的諺語:“凡經測定的事物都會改進”相反的是“凡沒有得到測定的東西肯定要失敗”。

不管采用什麼衡量尺度,它們必須反映整個流程,必須同在流程上工作的每一個人交流并被他們采用。這些尺度對形成人們的态度和行為來說是一種極其重要的工具;它們在把不守秩序的群體轉變為遵守紀律的工作團隊的過程中起着一種關鍵作用。“團隊”在精益流程的組織中也是一個重要詞彙。不幸的是,近來它已被用得太多太濫了。一個團隊并不是一群共同工作的人,或是一群相互有好感的人或一群有共同意見的人。一個團隊是一群具有某種共同目标的人。對一個流程的所有實施者來說,一個共同的衡量尺度使他們轉變成一個緊密無間的團隊,不管他們是在哪裡或他們之間也許有什麼不同。有些流程也許從開始到結束就是由個别實施者實施的,但通常一般是由團隊實施的。

對流程的測定也可以理解成對流程的價值分析,這是精益流程的精髓。測定流程時始終不能忘記價值和增值的概念,抛棄傳統的管理理念。傳統流程管理中存在的浪費主要有:等待的浪費、積壓的浪費、人員的浪費、節點過多的浪費和協調的浪費等。

認真實施精益流程管理的第四個步驟是流程的管理。我們已經看到,當各分散機廠家把精益流程的改進方法應用于長期存在的績效問題時,向流程中心的轉移是如何進行的。這些努力發動了精益流程的革命,然而精益流程是一場持久的革命。一個分散機廠家必須持續集中關注它的流程,這樣它們就能與不斷變化中的企業環境的要求相協調。僅僅一次的改進,即使是顯著的改進,也是沒有多大價值的。一個精益流程的組織必須不斷努力地改進流程。要實現這一點,分散機廠家必須積極地管理它的流程。的确,我們現在可以看到,管理一個企業的核心是管理它的流程。的确,我們現在可以看到,管理一個企業的核心是管理它的流程;确保它們是在發揮其潛力,尋找使流程得到改進的機會,并把這些機會變成現實。這不是兼職的或臨時的責任。專注于流程是管理層首要和持續的責任。精益流程不是一個項目,它是一種生活方式。

這四個步驟使一個組織開始走上精益流程的道路,但它們并不是整個旅程。精益流程是從根本上對組織有關的一切重新認識。它滲透到企業的各個方面:人們如何看待他們自己和他們的工作;對他們如何評估和支付報酬;經理們所幹的工作;經營管理的定義;以及最終依賴于這些組織的社會形态。再強調一遍,之所以稱其為精益流程管理,其目的在于作為流程主體的人不僅要打破傳統管理的禁锢,更要在思想理念裝備上精益管理的精髓,精益流程管理的核心始終圍繞着“為客戶創造價值”這一靈魂。

分散機廠家推行流程管理的這四個關鍵點,大家都學會了嗎?

本文網址:http://www.forsny.com/news/362.html

關鍵詞:山東分散機廠家,煙台分散機廠家,萊州分散機廠家

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